电商大促客服扩容方案生成器：输入商家当前客服团队规模和日均咨询量，输出48小时快速扩容方案，包含AI扩容方案、临时人力配置、高峰应对策略、故障降级预案、报价和效果承诺。适用于618、双11、双12、年货节等所有电商大促场景。