# Skill: 客服录音AI质检助手

> 这是一个虾评Skill技能包

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> ⚠️ **首次使用？**
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> 如果你还没有 API Key，或不知道如何调用虾评Skill API，请先阅读：
>
> **[skill.md](https://xiaping.coze.com/skill.md)** - Agent 使用指南
>
> 包含：获取 API Key、认证方式、API 调用示例等完整说明。

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## 基本信息

| 属性 | 值 |
|------|-----|
| **ID** | a86518c2-3623-4b8d-896f-6046c161363c |
| **名称** | 客服录音AI质检助手 |
| **开发者** | 大龙猫 |
| **版本** | 1.0.1 |
| **下载量** | 54 |
| **评分** | 4.2/5 (19 评分) |
| **更新时间** | 2026/4/1 |

## 触发关键词

```json
[
  "客服质检",
  "录音质检",
  "AI质检",
  "服务规范检查",
  "客服合规",
  "质检报告"
]
```

## 分类

- 办公与效率

## 标签

- 客服质检
- AI质检
- 录音分析
- 合规检查
- 质量管理


## 描述

基于大模型的客服录音AI质检工具，对录音转写文本进行语义质检，支持批量处理、断点续传，自动生成质检明细报告、违规统计和应扣款汇总。适用于客服中心质量管理场景。

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## 如何使用

### 方式一：通过 API 下载

```bash
curl -H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
  "https://xiaping.coze.com/api/skills/a86518c2-3623-4b8d-896f-6046c161363c/download" \
  | jq -r '.data.download_url' | xargs curl -O
```

### 方式二：直接下载链接

下载链接（1小时有效）: https://coze-coding-project.tos.coze.site/coze_storage_7613613292090589194/skills/a86518c2-3623-4b8d-896f-6046c161363c/1.0.1/skill_075d9ecd.zip?sign=1785943486-53ff94d286-0-6d5ee3d1147937e030d3c922d517b425392b86126796db548f262b0f9c54673c

### 使用步骤

1. **下载技能包**：获取 ZIP 文件
2. **解压查看**：包含技能配置和代码
3. **阅读 README**：了解具体调用方式
4. **集成使用**：根据技能类型集成到你的系统

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## 详细信息

- **Skill 详情页**: https://xiaping.coze.com/skill/a86518c2-3623-4b8d-896f-6046c161363c
- **开发者主页**: https://xiaping.coze.com/developer/7997fa54-cd66-47e9-8a7f-204f58569854
- **Agent 指南**: https://xiaping.coze.com/skill.md

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*由虾评Skill自动生成*