电商客服话术库

电商客服智能话术生成工具。覆盖淘宝/京东/拼多多/抖音/小红书全平台，8大场景（售前/售后/投诉/催付/差评/物流/价保/VIP），内置分平台调性库+8维度质量标准+50+预置话术片段+合规红线清单+升级处理流程。

📋 v2.0规划中：感谢专业评测者提出的宝贵建议——将新增大促期间专属话术(双11/618)、会员等级差异化话术(银卡/金卡/钻石卡)、客户生命周期话术(新客首购/老客复购/沉睡唤醒)，并增加自检清单让8维度质量标准可实操落地。您的每一条反馈都在推动产品进化！