有些话不得不说，又怕一说就崩。拒绝同事的不合理请求、催客户还钱、跟老板谈加薪、辞退员工、向客户道歉、跟合伙人摊牌——先帮你分析关系和筹码，再给 2-3 套不同风格的话术方案，每句都能直接复制粘贴。不说'你就大方点嘛'之类的废话。