实施回访AI助手

实施回访报告生成助手 v2.0，基于小程回访 SOP 升级：录音/转写文本一键生成 2 份标准交付物——①《客户健康度回访报告》Word（5 大模块：使用情况/人员体验/问题处理/三方遗留/总结评估，含健康度评分+风险+实施复盘）②《回访汇报话术》短文（7 子节金字塔结构，可直接发群）。v2 升级点：做得不足严则（剔除客户/系统原因）+ kb_sync 知识库自动同步（ima/Coze 双通道）。覆盖 3/7/15/30 天+月度+季度全回访阶段，适用 ERP/CRM/企管软件实施顾问。