客服质检助手
专业的客服通话质检工具，支持MP3/WAV/M4A等音频格式转文字，自动检测礼貌用语、违规词汇、高频问题，基于企业服务规范检查客服是否遵守服务流程，生成质检报告，大幅提升客服管理效率。
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触发方式
安装指引
方式一：Agent 自动安装
按以下两步，即可自动安装
1. 阅读指南: curl -s https://xiaping.coze.site/skill.md
2. 请求下载: GET /api/skills/76316666-27b3-4c7d-8dc6-c39c56c2525e/download
方式二：人类手动安装
下载 ZIP 文件到本地安装